RGPD.2018.05.25

Politica de privacidad y protección de datos

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante RGPD), AGH Infogaltier Consultores S.L.N.E. (en adelante CANARCLOUD) pone de manifiesto la presente Política respecto del tratamiento y protección de datos personales.

Datos del responsable del tratamiento

Denominación Social: AGH Infogaltier Consultores S.L.N.E.

NIF: B-38899894

Domicilio Social: Avda. Casa del Barco N°2, 1°C, 38207, La Laguna (Tenerife), España

Email: info@aghconsultores.com

Teléfono: 902 885 925

Fax: 902 885 925

Datos de inscripción en el registro mercantil:
AGH Infogaltier Consultores S.L.N.E., sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife - Tomo 2916, Folio 200, Sección general, Hoja TF-41.384

Datos de inscripción en el registro de patentes y marcas:
CanarCloud®, marca registrada a través del expediente N° M 2990993 a nombre de AGH Infogaltier Consultores S.L.N.E. (14/11/2011)

Ámbito de aplicación

  • A aquellas personas que visiten la página web de CANARCLOUD, www.canar.cloud, www.canarcloud.es (se entenderán tambien comprendidas las páginas temáticas www.hostingcanarias.com, www.cloudhostingcanarias.com, www.compratuvps.com, www.compracpanel.net)
  • A aquellos que voluntariamente se comuniquen con CANARCLOUD a través de correo electrónico, chat o que cumplimenten cualquiera de los formularios de recogida de datos publicados en la página web de CANARCLOUD.
  • A aquellos que soliciten información sobre los productos y servicios de CANARCLOUD o que soliciten participar en alguna de las acciones comerciales de CANARCLOUD.
  • A quienes formalicen una relación contractual con CANARCLOUD mediante la contratación de sus productos y servicios.
  • A quienes utilicen cualquier otro servicio presente en el sitio web que implique la comunicación de datos a CANARCLOUD o el acceso a datos por CANARCLOUD para la prestación de sus servicios.
  • A cualesquiera otros que, directa o indirectamente, hayan dado su consentimiento expreso para que sus datos sean tratados por parte de CANARCLOUD para cualquiera de las finalidades recogidas en la presente Política.

La utilización de los productos y servicios de CANARCLOUD requiere la aceptación expresa de esta Política.

CANARCLOUD advierte que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario y/o cliente puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que los datos que facilite a CANARCLOUD deben ser datos personales, correspondientes a su propia identidad, adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. En este sentido, el usuario y/o cliente será el único responsable frente a cualquier daño directo o indirecto que cause a terceros o a CANARCLOUD por el uso de datos de otra persona o de sus propios datos cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados o no pertinentes. Igualmente, el usuario y/o cliente que comunique los datos personales de un tercero será responsable de haber recabado la autorización correspondiente del propio interesado, así como de sus consecuencias en caso contrario.

Del mismo modo, el usuario y/o cliente que comunique datos personales a CANARCLOUD declara ser mayor de edad, de conformidad con lo dispuesto en la legislación española, absteniéndose en caso contrario de facilitar datos a CANARCLOUD. Cualquier dato facilitado sobre un menor de edad requerirá del consentimiento o autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados responsables de los datos facilitados por los menores a su cargo.

Esta Política será de aplicación subsidiaria respecto de aquellas otras condiciones que sobre protección de datos personales se establezcan con carácter especial y sean comunicadas, sin carácter limitativo, a través de los formularios de registro, contratos y/o condiciones de los servicios particulares, siendo por tanto esta Política complementaria de las mencionadas en aquello no previsto expresamente en las mismas.

Finalidades de la recogida y tratamiento de datos personales

La recogida de datos tiene por finalidad realizar pedidos y facturar los servicios suministrados por CANARCLOUD. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en CANARCLOUD estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

Derechos de los usuarios y ejercicio de los mismos

Los usuarios podrán ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

  • Derecho de acceso
    Los usuarios tienen derecho a obtener de CANARCLOUD información acerca de si se están tratando datos personales que le conciernan, a acceder a los mismos y a obtener información sobre el tratamiento realizado.
  • Derecho a obtener una copia de sus datos personales
  • Derecho de rectificación
    Los usuarios tienen derecho a que CANARCLOUD rectifique sus datos personales en el caso de que fueran inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión
    Los usuarios tienen derecho a que se proceda a la supresión de los datos cuando estos ya no resulten necesarios para la finalidad para la que fueron proporcionados o cuando concurran el resto de circunstancias legalmente previstas.
  • Derecho de limitación del tratamiento
    Los usuarios tienen derecho a solicitar una limitación en el tratamiento de sus datos personales, de forma que no se apliquen a los mismos las operaciones de tratamiento que deban corresponder en cada caso, en aquellos supuestos previstos en el art. 18 del RGPD.
  • Derecho a la portabilidad
    Los usuarios tienen derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, siempre y cuando dichos datos incumban exclusivamente al usuario y hayan sido facilitados por éste.

Autoridad de control

Los usuarios y/o clientes podrán dirigirse a la autoridad de control local que corresponda si considera que el tratamiento realizado respecto de sus datos personales no ha sido realizado conforme a la legislación vigente.

CANARCLOUD como encargado del tratamiento

Conforme al artículo 28 RGPD y concordantes, CANARCLOUD tratará los datos personales respecto a los cuales el cliente ostentara la condición de responsable o encargado del tratamiento, cuando ello resulte necesario para la adecuada prestación de los servicios contratados.

Condiciones legales

CanarCloud, conforme a los requerimientos de la legislación vigente, pone a tu disposición la Política de Protección de Datos de Carácter Personal aplicable en la prestación de sus servicios, así como la Política de Cookies

CanarCloud, conforme a los requerimientos de la legislación vigente, pone a tu disposición las condiciones generales del servicio, así como las condiciones de soporte y atención al cliente.

CanarCloud, conforme a los requerimientos de la legislación vigente, pone a tu disposición las condiciones específicas de los productos ofertados